Logic Pro Helpdesk
Helpdesk op afstand
Naast het volgen van privé-cursussen is het ook mogelijk om voor technische vragen over Logic Pro gebruik te maken van de Logic Pro Helpdesk. Dit houdt in dat ik op afstand je Mac bedien en zo je vragen praktisch kan beantwoorden. Dit kunnen ook vragen zijn over installatie en werking van effect plug-ins en software instrumenten van andere fabrikanten of onderhoud van het Mac OS systeem. Voordeel van deze manier van werken is dat je geen reistijd- en kosten kwijt bent om naar Breda te komen, geen apparatuur hoeft te vervoeren, maar gewoon vanuit je woning of studio je vragen beantwoord krijgt.
De voordelen op een rijtje
Logic Pro Helpdesk –
Hoe gaat dat in z’n werk?
- Via het contact-formulier stuur je een bericht om kenbaar te maken dat je van de helpdesk gebruik wilt maken.
- Na het maken van een afspraak ontvang je een link naar de Remote Desktop software waarmee we de verbinding tot stand zullen brengen tijdens een helpdesk sessie.
- De communicatie tijdens de sessie loopt via de Remote Desktop software of via de telefoon. Telefoon werkt betrouwbaarder is m’n ervaring.
- Na afloop van de helpdesk sessie ontvang je een betaalverzoek met de kosten voor de helpdesk-sessie.
- De kosten zijn €1 per minuut met een minimum van 30 minuten, oftewel €30.
Logic Pro Helpdesk of privé-les?
De helpdesk functie is minder geschikt voor vragen waarbij een Logic Pro productie beoordeeld moet worden omdat TeamViewer vooralsnog niet (goed) de audio van Logic Pro kan doorsturen. De productie kan wel via bijvoorbeeld Wetransfer verstuurd worden. Ook als je vragen hebt over randapparatuur is het lastiger om dit op afstand te doen. Een privé-les in Breda of op locatie is dan een betere optie.
